Un nouveau standard dans le self-stockage
Construit sur le Smart Access dès le départ
Lorsque Lockall a été fondé en 2020, son objectif était de se démarquer sur le marché concurrentiel du self-stockage dans la région parisienne. Conscient de la nécessité de proposer une offre unique, Lockall s’est tourné vers les solutions de stockage intelligent de Sensorberg dès le départ.
Plutôt que de considérer l’accès numérique comme une amélioration future, Lockall a construit l’ensemble de ses opérations sur la technologie de Sensorberg — permettant ainsi des installations modernes, hautement sécurisées et technologiquement avancées dès le premier jour.
Cette décision stratégique a non seulement permis à Lockall de se distinguer de ses concurrents, mais également de répondre aux exigences croissantes de ses clients en matière de commodité, de sécurité et d’efficacité.
Vision : Répondre aux besoins en constante évolution des clients
Lockall recherchait une solution numérique pour renforcer la sécurité, simplifier les opérations et offrir à ses clients un accès autonome.
L’enjeu était de proposer une expérience de self-stockage véritablement moderne — sans dépendre d’un personnel nombreux ni de processus manuels. La solution de stockage intelligent de Sensorberg s’est avérée parfaitement adaptée pour répondre à ces exigences.
« Nous avons choisi Sensorberg plutôt que d’autres fournisseurs de solutions d’accès intelligentes en raison de sa technologie de pointe et du niveau exceptionnel de sécurité et de commodité qu’elle offre. »
Grâce au système avancé de casiers numériques de Sensorberg, Lockall a pu surmonter ses défis opérationnels et poser les bases d’une croissance évolutive.
Solution : Entamez le parcours de la transformation numérique avec Sensorberg
La plateforme de Sensorberg constitue l’infrastructure numérique de l’ensemble des centres de Lockall — avec une surveillance en temps réel, un contrôle d’accès automatisé et une expérience client fluide.
Sécurité avancée
La solution d’accès intelligent de Sensorberg a considérablement amélioré la sécurité des installations de self-stockage de Lockall. Les casiers numériques garantissent que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux boxes de stockage, limitant ainsi les risques de vol et d’accès non autorisé.
Efficacité accrue
L’introduction du Smart Access a supprimé le besoin de clés physiques et de contrôles d’accès manuels. Le personnel n’a plus à gérer les clés ni à coordonner les entrées dans les installations — et peut ainsi se concentrer sur le service client et les améliorations opérationnelles.
« Leur solution s’est parfaitement intégrée à nos opérations, améliorant considérablement notre efficacité et offrant à nos clients une expérience moderne. »
Commodité pour les clients
Pour les clients, la solution de Sensorberg offre la commodité d’accéder à leurs boxes de stockage de manière autonome via leur smartphone — même en dehors des horaires d’ouverture habituels. Cette flexibilité a considérablement amélioré la satisfaction des clients en éliminant le problème de perte de clés.
Surveillance et contrôle en temps réel
Le système d’accès numérique fournit des données et des analyses en temps réel, permettant à Lockall de suivre les habitudes d’accès et de réagir rapidement en cas de problème. Cela a renforcé la capacité de Lockall à gérer ses installations et à assurer des opérations fluides.
Évolutivité sur le marché
La solution intelligente de Sensorberg est hautement évolutive, permettant à Lockall d’étendre ses services et d’ajouter davantage d’unités sans modifications importantes de l’infrastructure. Cette flexibilité a été essentielle pour la stratégie de croissance de Lockall.
Résultats clés
30 % de gain de temps
Lockall estime avoir économisé environ 30 % du temps habituellement consacré à la gestion de l’accès aux unités de stockage traditionnelles. L’automatisation du contrôle d’accès et la surveillance en temps réel ont rationalisé les opérations, menant à des processus de gestion plus fluides et plus efficaces.
Réduction des coûts de maintenance
La nature peu exigeante du système numérique a contribué à des économies de coûts et à une efficacité opérationnelle. En minimisant la dépendance aux clés et aux serrures traditionnelles, Lockall réduit efficacement les coûts de maintenance et de remplacement, ainsi que les dépenses liées au personnel de sécurité.
Note client de 4,9 étoiles
Les évaluations de satisfaction client de Lockall ont été exceptionnelles, avec plus de 1 000 avis affichant une moyenne de 4,9 sur 5. Les clients ont exprimé un haut niveau de satisfaction concernant la facilité d’utilisation, la commodité et la sécurité renforcée offertes par le système d’accès numérique.
« Un endroit merveilleux, propre, avec une technologie cool et un accès facile. Horaires géniaux et personnel sympathique. » — Avis Trustpilot
« Les locaux sont modernes et le personnel très accueillant et professionnel. Tout se fait via une application. Je recommande vraiment cette agence. » — Avis Google
Lockall en chiffres clés
- 5 centres en fonctionnement dans la région parisienne
- 3 700 boxes de stockage gérés avec accès numérique
- 26 500 m² d’espace de stockage et de travail répartis sur cinq centres
- Plus de 1 800 utilisateurs de la solution d’accès intelligent de Sensorberg
- Espaces de travail — bureaux privés, salles de réunion et espaces de travail, tous équipés de la solution Sensorberg
- Grandes zones sécurisées — 26 500 m² avec accès numérique sécurisé sur l’ensemble des sites
Modèle économique et avantage concurrentiel
Lockall se distingue dans la région en tant que seul fournisseur de self-stockage offrant une solution d’accès intelligent alimentée par Sensorberg. Cette caractéristique distinctive renforce considérablement la sécurité de ses centres et attire des clients qui apprécient des solutions modernes et technologiques.
En tirant parti de la technologie de Sensorberg, Lockall s’est imposé comme un leader du marché, attirant une clientèle qui priorise l’innovation et des mesures de sécurité avancées.
Conclusion
La mise en œuvre de la solution d’accès intelligent de Sensorberg a profondément transformé la gestion des installations de Lockall, renforçant la sécurité, l’efficacité et la satisfaction client dans l’ensemble de ses cinq centres.
Alors que Lockall continue de croître et de se développer, Sensorberg reste un partenaire essentiel, contribuant à établir de nouveaux standards en matière de gestion intelligente du self-stockage et offrant des expériences exceptionnelles aux clients de Lockall.
« Nous sommes ravis de l’impact positif que leur solution a eu sur notre activité et nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration sur le long terme. »
— Alexis de l’Epine, CEO Lockall
