Estableciendo un nuevo estándar en autoalmacenamiento
Construido sobre el acceso inteligente desde el principio
Cuando Lockall se estableció en 2020, su objetivo era destacar en el competitivo mercado de autoalmacenamiento de la región de París. Reconociendo la necesidad de una oferta única, recurrió a las soluciones de almacenamiento inteligente de Sensorberg desde el primer día.
En lugar de tratar el acceso digital como una mejora futura, Lockall construyó todas sus operaciones sobre la tecnología de Sensorberg — permitiendo desde el inicio instalaciones modernas, altamente seguras y tecnológicamente avanzadas.
Esta implementación estratégica no solo los distinguió de la competencia, sino que también les permitió satisfacer las crecientes demandas de sus clientes en términos de comodidad, seguridad y eficiencia.
Visión: Satisfacer las nuevas necesidades de los clientes
Lockall buscaba una solución digital para mejorar la seguridad, optimizar las operaciones y ofrecer a sus clientes acceso autónomo.
El reto era ofrecer una experiencia de autoalmacenamiento verdaderamente moderna, sin depender de un gran equipo de personal ni de procesos manuales. La solución de almacenamiento inteligente de Sensorberg resultó ser la opción perfecta para satisfacer estas necesidades.
“Elegimos a Sensorberg sobre otros proveedores de soluciones de acceso inteligente debido a su tecnología de vanguardia y al nivel excepcional de seguridad y conveniencia que ofrece.”
Gracias al avanzado sistema digital de taquillas de Sensorberg, Lockall pudo superar sus desafíos operativos y sentar las bases para un crecimiento escalable.
Solución: Embárcate en el camino de la transformación digital con Sensorberg
La plataforma de Sensorberg constituye la infraestructura digital de todas las instalaciones de Lockall — con monitoreo en tiempo real, control de acceso automatizado y una experiencia de cliente fluida.
Seguridad avanzada
La solución de acceso inteligente de Sensorberg mejoró sustancialmente la seguridad de las instalaciones de autoalmacenamiento de Lockall. Los casilleros digitales garantizan que solo las personas autorizadas puedan acceder a las unidades de almacenamiento, reduciendo el riesgo de robos y accesos no autorizados.
Eficiencia y experiencia del usuario mejorada
La introducción del acceso inteligente eliminó la necesidad de llaves físicas y de control manual de acceso. El personal ya no tiene que gestionar llaves ni coordinar entradas a las instalaciones, lo que le permite centrarse en el servicio al cliente y en la mejora de las operaciones.
“Su solución se ha integrado perfectamente en nuestras operaciones, mejorando significativamente nuestra eficiencia y ofreciendo a nuestros clientes una experiencia moderna y sin complicaciones.”
Conveniencia para el cliente
Para los clientes, la solución de Sensorberg ofrece la comodidad de acceder a sus unidades de almacenamiento de forma autónoma utilizando sus smartphones — incluso durante horarios extendidos. Esta flexibilidad ha mejorado considerablemente la satisfacción del cliente al eliminar la preocupación por perder llaves.
Monitoreo y control en tiempo real
El sistema de acceso digital proporcionó datos y análisis en tiempo real, permitiendo a Lockall monitorear los accesos y responder rápidamente a cualquier problema. Esto mejoró la capacidad de Lockall para gestionar la instalación y garantizar operaciones fluidas.
Escalabilidad del mercado
La solución inteligente de Sensorberg es altamente escalable, lo que facilita a Lockall la expansión de servicios y la adición de más unidades sin cambios significativos en la infraestructura. Esta flexibilidad ha sido crucial para la estrategia de crecimiento de Lockall.
Resultados principales
30 % de ahorro de tiempo
Lockall estima un ahorro de aproximadamente el 30 % del tiempo que normalmente se dedica a gestionar el acceso a unidades de almacenamiento tradicionales. La automatización del control de acceso y la monitorización en tiempo real ha optimizado las operaciones, llevando a procesos de gestión más fluidos y eficientes.
Reducción de los costos de mantenimiento
El bajo mantenimiento del sistema digital ha contribuido a ahorros de costos y eficiencia operativa. Al minimizar la dependencia de llaves físicas y cerraduras tradicionales, Lockall reduce de manera efectiva los costos de mantenimiento y reemplazo, así como los gastos relacionados con el personal de seguridad.
Valoración de 4,9 estrellas
Las calificaciones de satisfacción de los clientes de Lockall han sido excepcionales, con más de 1.000 reseñas que promedian 4,9 de 5. Los clientes han expresado un alto nivel de satisfacción con la facilidad de uso, la comodidad y la seguridad mejorada proporcionada por el sistema de acceso digital.
“Un lugar maravilloso, con tecnología moderna y fácil de acceso. Excelentes horarios y personal amable.” — Trustpilot Review
“Las instalaciones son modernas y el personal es muy acogedor y profesional. Todo se realiza a través de una aplicación. Recomiendo mucho esta agencia.” — Google Review
Lockall en datos clave
- 5 instalaciones en funcionamiento en la región de París
- 3.700 unidades de almacenamiento gestionadas con acceso digital
- 26.500 m² de almacenamiento y espacios de trabajo distribuidos en cinco centros
- Más de 1.800 usuarios de la solución Smart Access de Sensorberg
- Espacios de trabajo — oficinas privadas, salas de reuniones y espacios para talleres, todos equipados con la solución de Sensorberg
- Áreas grandes y seguras — 26.500 m² con acceso digital seguro en todos los centros
Modelo de negocio y ventaja competitiva
Lockall se destaca en la región como el único proveedor de autoalmacenamiento que ofrece una solución de acceso inteligente impulsada por Sensorberg. Esta característica distintiva mejora enormemente la seguridad de sus centros y atrae a clientes que valoran soluciones modernas y tecnológicas.
Al aprovechar la tecnología de Sensorberg, Lockall se ha establecido como un líder en el mercado, atrayendo a una base de clientes que prioriza la innovación y las medidas de seguridad avanzadas.
Conclusión
Implementar la solución Smart Access de Sensorberg ha transformado fundamentalmente la gestión de las instalaciones de Lockall, aumentando la seguridad, la eficiencia y la satisfacción del cliente en sus cinco centros.
A medida que Lockall continúa creciendo y expandiéndose, Sensorberg sigue siendo un socio esencial, ayudando a establecer nuevos estándares en la gestión inteligente del autoalmacenamiento y ofreciendo experiencias excepcionales para los clientes de Lockall.
“Estamos encantados con el impacto positivo que su solución ha tenido en nuestro negocio y esperamos continuar nuestra colaboración a medida que nos expandimos.”
— Alexis de l’Epine, CEO Lockall
