Ein neuer Standard im Self-Storage
Von Anfang an auf Smart Access gebaut
Als Lockall im Jahr 2020 gegründet wurde, verfolgte das Unternehmen das Ziel, sich auf dem hart umkämpften Self-Storage-Markt in der Pariser Region zu etablieren. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, entschied sich Lockall von Beginn an für die Smart Storage-Lösungen von Sensorberg.
Anstatt digitalen Zugang als späteres Upgrade zu betrachten, baute Lockall seinen gesamten Betrieb auf der Technologie von Sensorberg auf – und ermöglichte so von Anfang an moderne, hochsichere und technologisch fortschrittliche Einrichtungen.
Diese strategische Entscheidung ermöglichte es Lockall nicht nur, sich von Mitbewerbern zu differenzieren, sondern auch den sich wandelnden Anforderungen der Kunden nach Komfort, Sicherheit und Effizienz gerecht zu werden.
Vision: Wandelnde Kundenbedürfnisse erfüllen
Lockall suchte nach einer digitalen Lösung, um die Sicherheit zu erhöhen, die Abläufe zu optimieren und den Kunden einen autonomen Zugang zu ermöglichen.
Die Herausforderung bestand darin, ein Self-Storage-Erlebnis zu bieten, das sich wirklich modern anfühlt – ohne auf umfangreiches Personal oder manuelle Prozesse angewiesen zu sein. Die Smart Storage-Lösung von Sensorberg erwies sich als die ideale Antwort auf diese Bedürfnisse.
„Wir haben uns für Sensorberg entschieden, weil ihre Technologie auf dem neuesten Stand ist und ein außergewöhnliches Maß an Sicherheit und Komfort bietet.”
Mit dem digitalen Schließfachsystem von Sensorberg konnte Lockall die operative Herausforderungen meistern und die Grundlage für skalierbares Wachstum legen.
Lösung: Gemeinsam mit Sensorberg in die digitale Transformation starten
Die Plattform von Sensorberg bildet die digitale Infrastruktur für alle Standorte von Lockall – mit Echtzeit-Überwachung, automatisierter Zugangskontrolle und einem nahtlosen Kundenerlebnis.
Erhöhte Sicherheit
Die Smart Access-Lösung von Sensorberg hat die Sicherheit in den Self-Storage-Einrichtungen von Lockall erheblich verbessert. Die digitalen Schließfächer stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugang zu den Lagereinheiten haben, wodurch das Risiko von Diebstahl und unbefugtem Zugriff minimiert wird.
Verbesserte Effizienz
Die Einführung von Smart Access hat den Bedarf an physischen Schlüsseln und manueller Zugangskontrolle eliminiert. Das Personal muss keine Schlüssel mehr verwalten oder den Zugang koordinieren – und kann sich stattdessen auf den Kundenservice und betriebliche Verbesserungen konzentrieren.
„Ihre Lösung hat sich nahtlos in unsere Abläufe integriert, unsere Effizienz erheblich verbessert und unseren Kunden ein modernes, sorgenfreies Erlebnis geboten.”
Kundenkomfort
Für die Kunden bietet die Lösung von Sensorberg die Möglichkeit, ihre Lagereinheiten bequem und autonom über ihr Smartphone zu nutzen – auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Diese Flexibilität hat die Kundenzufriedenheit erheblich gesteigert, da sie sich keine Sorgen mehr um verlorene Schlüssel machen müssen.
Echtzeit-Überwachung und Kontrolle
Das digitale Zugangssystem liefert Echtzeit-Daten und Analysen, die es Lockall ermöglichen, Zugangsverhalten zu überwachen und schnell auf Probleme zu reagieren. Dies verbesserte die Fähigkeit von Lockall, die Anlagen zu verwalten und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Ein skalierbares Geschäftsmodell
Die smarte Lösung von Sensorberg ist äußerst skalierbar, was es Lockall erleichtert, Dienstleistungen zu erweitern und weitere Einheiten hinzuzufügen, ohne dass wesentliche Änderungen an der Infrastruktur erforderlich sind. Diese Flexibilität war entscheidend für die Wachstumsstrategie von Lockall.
Wichtigste Ergebnisse
30 % Zeitersparnis
Lockall schätzt eine Zeitersparnis von etwa 30 % bei der Verwaltung des Zugangs zu traditionellen Lagereinheiten. Die Automatisierung der Zugangskontrolle und die Echtzeit-Überwachung haben die Abläufe optimiert, was zu reibungsloseren und effizienteren Managementprozessen geführt hat.
Geringere Wartungskosten
Das wartungsarme digitale System hat zu Kosteneinsparungen und betrieblicher Effizienz beigetragen. Durch die Minimierung der Abhängigkeit von physischen Schlüsseln und traditionellen Schlössern reduziert Lockall effektiv Wartungs- und Ersatzkosten sowie Ausgaben für Sicherheitspersonal.
4,9 Sterne Kundenzufriedenheit
Die Kundenzufriedenheit bei Lockall ist herausragend, mit über 1.000 Bewertungen und einem Durchschnitt von 4,9 von 5 Sternen. Die Kunden äußern sich begeistert über die Benutzerfreundlichkeit, den Komfort und die erhöhte Sicherheit, die das digitale Zugangssystem bietet.
„Wunderbarer Ort, sauber, coole Technologie mit einfachem Ein- und Ausgang. Tolle Öffnungszeiten und nettes Personal.” — Trustpilot-Bewertung
„Die Räumlichkeiten sind modern und das Personal sehr freundlich und professionell. Alles wird über eine App abgewickelt. Ich kann diese Agentur wirklich empfehlen.” — Google-Bewertung
Lockall auf einen Blick
- 5 Standorte im Betrieb in der Pariser Region
- 3.700 Lagereinheiten mit digitalem Zugang
- 26.500 m² Lager- und Arbeitsfläche verteilt auf fünf Standorte
- Über 1.800 Nutzer der Smart Access-Lösung von Sensorberg
- Arbeitsbereiche — private Büros, Besprechungsräume und Werkstattflächen, alle ausgestattet mit der Sensorberg-Lösung
- Sichere Nutzfläche — 26.500 m² mit durchgehendem sicherem digitalem Zugang
Geschäftsmodell und Wettbewerbsvorteil
Lockall ist in der Region der einzige Self-Storage-Anbieter, der eine smarte Zugangslösung von Sensorberg anbietet. Dieses besondere Merkmal erhöht die Sicherheit ihrer Zentren erheblich und zieht Kunden an, die moderne, technikaffine Lösungen schätzen.
Durch den Einsatz der Technologie von Sensorberg hat sich Lockall als Marktführer etabliert und spricht eine Kundschaft an, die Innovation und fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen schätzt.
Fazit
Die Implementierung der Smart Access-Lösung von Sensorberg hat die Art und Weise, wie Lockall seine Einrichtungen verwaltet, grundlegend verändert und die Sicherheit, Effizienz und Kundenzufriedenheit an allen fünf Standorten gesteigert.
Während Lockall weiterhin wächst und expandiert, bleibt Sensorberg ein wesentlicher Partner, der dabei hilft, neue Maßstäbe im Bereich des intelligenten Self-Storage-Managements zu setzen und außergewöhnliche Erlebnisse für die Kunden von Lockall zu schaffen.
„Wir sind begeistert von den positiven Auswirkungen, die ihre Lösung auf unser Geschäft hatte, und freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit bei unserer Expansion fortzusetzen.”
— Alexis de l’Epine, CEO Lockall
