Trovi qui le nostre domande frequenti. Se desidera sapere altro, non esiti a contattarci.
ContattaciPer garantire un'installazione senza intoppi e un funzionamento affidabile, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti tecnici:
Sensorberg offre soluzioni di accesso sia cablate sia a batteria. La configurazione ideale dipende dal tipo di porta:
Porte elettrificate:
Porte non elettrificate:
È necessaria una rete aziendale stabile e gestita professionalmente, con capacità PoE+. Un accesso internet affidabile e una corretta configurazione di rete sono essenziali per garantire prestazioni ottimali dei dispositivi e la stabilità del sistema.
Sensorberg supporta più metodi di accesso per coprire diversi casi d'uso e le esigenze dei clienti. A seconda della configurazione, le porte possono essere aperte tramite:
Sì. Sensorberg si integra con molti sistemi di prenotazione e di gestione immobiliare, e fornisce anche endpoint API per integrazioni con terze parti.
Se il tuo fornitore software non è elencato nella nostra pagina partner, nessun problema: il tuo fornitore può integrarsi facilmente con Sensorberg. Contattaci semplicemente e ci occuperemo noi del coordinamento tecnico.
A seconda della configurazione, possono essere coinvolti i seguenti soggetti:
La portata del segnale dipende dal tipo di dispositivo e dai materiali da costruzione.
Sensorberg fornisce:
Sensorberg non fornisce:
A seconda del prodotto, l'hardware è realizzato da Sensorberg in Germania oppure fornito da produttori tedeschi certificati.
Sì. Sensorberg rileva i tentativi di effrazione e può attivare notifiche verso sistemi di allarme e CCTV di terze parti, a condizione che il partner di sicurezza sia integrato.
Integrazioni personalizzate e l'attivazione di nuovi partner di sicurezza sono disponibili su richiesta.
L'accesso rimane funzionante.
Sì. Sensorberg collabora con un'ampia rete di partner e può consigliare installatori qualificati in base alla tua posizione.
Puoi anche utilizzare un tuo installatore: Sensorberg fornirà formazione e affiancamento iniziale.
Per problemi urgenti al di fuori dell'orario lavorativo, nei weekend o nei giorni festivi, selezionare l'opzione di richiesta urgente durante la chiamata.
Le richieste vengono gestite tramite un sistema di ticket e classificate per priorità in base all'urgenza.
Sì. Sensorberg offre soluzioni di accesso sia cablate sia a batteria.
Se l'elettrificazione o il cablaggio della porta non sono possibili, si possono utilizzare opzioni a batteria. Tuttavia, per affidabilità e sostenibilità a lungo termine, consigliamo generalmente soluzioni cablate ove possibile.
Dopo la conferma dell'ordine:
Consigliamo di coinvolgere tutti i soggetti rilevanti per garantire un'esecuzione fluida del progetto.
I problemi di rete e connettività sono le difficoltà più frequenti. Per questo motivo, raccomandiamo vivamente di coinvolgere un fornitore di rete professionale fin dalle prime fasi del progetto.
Tutto l'hardware Sensorberg include una garanzia di 2 anni a partire dalla data dell'ordine.
Sì. Sensorberg offre pacchetti opzionali di assistenza in loco, mettendo a disposizione un esperto Sensorberg sul posto durante l'installazione.
Sì. Sensorberg è progettato appositamente per il retrofit di strutture esistenti con un'interruzione minima.
I retrofit vengono solitamente eseguiti per fasi, consentendo alle strutture di rimanere operative. L'installazione è dal 30 al 40% più veloce rispetto ai sistemi di controllo accessi tradizionali, con meno cablaggio e nessuna opera muraria.
Il risultato è un sistema di accesso completamente digitale e scalabile, che riduce i costi operativi e standardizza la tua infrastruttura per future espansioni, senza dover ricostruire il sito.
