Il settore del self-storage è in forte crescita da anni. Di conseguenza, anche l’offerta continua ad aumentare. Più cresce il numero di strutture di self-storage, più ricca e variegata diventa la gamma di servizi disponibili. Per questo motivo, prima di scegliere una struttura di self-storage, ogni potenziale cliente deve porsi la domanda: a cosa devo prestare attenzione nella scelta di un self-storage?
Perché il settore del self-storage è in piena espansione?
Che si tratti di privati o aziende, lo spazio per lo stoccaggio è sempre una risorsa scarsa. Il self-storage offre spesso spazi in affitto a privati — di solito per conservare oggetti domestici — o ad aziende — di solito per archiviare scorte in eccesso o documenti — sia a breve che a lungo termine. Spesso, infatti, lo spazio disponibile non è sufficiente e si rende necessario ricorrere a strutture di self-storage. In particolare nel periodo della pandemia e nei mesi successivi, il self-storage ha acquisito una nuova rilevanza, poiché molte aziende e famiglie si sono trovate a dover affrontare nuove circostanze. Molte imprese hanno dovuto mandare i dipendenti in smart working, chiudere magazzini o spostarsi. Per le famiglie, invece, i motivi per ricorrere al self-storage sono molteplici: sgomberi di appartamenti, traslochi, soggiorni all’estero o cambi di lavoro. Il settore del self-storage ha così creato non solo nuovi spazi, ma anche nuove opportunità.
Prima di scegliere il posto giusto dove custodire i propri beni, è utile tenere in considerazione alcuni fattori importanti nel momento in cui si confrontano diverse opzioni. Ecco i più rilevanti — analizziamoli da vicino!
1. Posizione
Dove si trova la struttura di self-storage?
Conservare determinati oggetti al di fuori delle proprie mura domestiche non è certo una novità. Il self-storage riprende un concetto simile a quello offerto da molte imprese di trasloco in passato. Il vantaggio dei provider di self-storage è che le strutture sono spesso collocate nel cuore delle città. Questa posizione ottimale offre maggiore flessibilità grazie alla facilità di accesso. Per i privati è ancora più importante poter raggiungere i propri oggetti rapidamente in qualsiasi momento. Anche per le aziende che utilizzano il self-storage per conservare le scorte in eccesso è vantaggioso che le strutture siano facilmente raggiungibili. La posizione ideale per il self-storage è quindi solitamente al centro delle città, con una buona infrastruttura e accessibilità.
2. Sicurezza e Accessibilità
Cosa fa la struttura di self-storage per garantire la sicurezza?
Quali sono gli orari di accesso?
Rispetto alle tradizionali imprese di trasloco, le strutture di self-storage sono spesso situate in centro città e facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici. Questo aumenta la percezione di sicurezza per molti clienti. Sistemi di allarme e telecamere di sorveglianza possono contribuire ulteriormente a incrementarla. Le aperture h24/7, che rendono il self-storage ancora più attraente per i locatari, possono essere garantite grazie a sistemi di accesso digitale. Questo tipo di accesso flessibile è uno dei fattori chiave per il successo di qualsiasi struttura con qualsiasi tipo di utenza, indipendentemente dalla location. I controlli di accesso digitali possono inoltre prevenire la perdita di chiavi fisiche e impedire l’ingresso di persone non autorizzate nelle strutture.
3. Temperatura e Pulizia
Sono disponibili unità con controllo della temperatura?
Il requisito più importante per la conservazione dei propri beni è che gli oggetti siano custoditi in modo sicuro e in un ambiente pulito. La giusta temperatura in una struttura di self-storage può fare una grande differenza. Affinché le cose siano conservate bene e in sicurezza, i locali devono essere asciutti e freschi. In caso contrario, gli oggetti possono deteriorarsi rapidamente a causa di muffa, pioggia o altri agenti. L’aria condizionata in estate e il riscaldamento in inverno sono fattori importanti che possono rendere qualsiasi struttura più attraente. Grazie ai sistemi di controllo digitale degli edifici, i gestori possono assicurarsi che temperatura e illuminazione siano regolabili da remoto. Questo può comportare ulteriori risparmi sui costi e una gestione degli edifici più sostenibile.
4. Durata del Contratto e Dimensioni
Quali dimensioni delle unità di self-storage sono disponibili?
Per quanto tempo ho intenzione di utilizzare il box?
Quali sono le migliori offerte di affitto a mia disposizione?
Per traslochi o situazioni simili, di solito non è necessario stipulare un contratto di affitto a lungo termine per il self-storage. Per i locatari sono più interessanti i contratti mensili o annuali facilmente rescindibili, poiché questo aumenta anche la flessibilità. Molte strutture di self-storage sono specializzate in affitti a breve termine. La gestione digitale consente di rinnovare o disdire i contratti facilmente tramite app, facendo risparmiare tempo prezioso sia ai locatari che ai gestori. Inoltre, i locatari dovrebbero calcolare con attenzione di quanto spazio hanno realmente bisogno per evitare di pagare per spazio inutilizzato. Come regola generale, si può considerare che il box di stoccaggio corrisponda a circa il 10-15% della superficie abitativa.
“La tendenza verso una maggiore funzionalità online e piattaforme più sofisticate è stata accelerata dalla pandemia di COVID-19. Si è registrato un grande balzo nella capacità di prenotare unità tramite il sito web (dal 71% nel 2019 all’80% nel 2021) e nella possibilità di prenotare, riservare e pagare online (dal 25% nel 2019 al 58% nel 2021)” — Fedessa 2021
5. Prezzi
Quanto mi costerà affittare un box di self-storage?
Il miglior prezzo di self-storage è spesso il fattore decisivo nella scelta di una struttura. Tuttavia, molti locatari sono disposti a pagare di più se i provider di self-storage sono in grado di garantire la conservazione sicura degli oggetti attraverso misure di modernizzazione, controllo della temperatura e le migliori misure di sicurezza possibili. I provider possono ridurre i costi e risparmiare denaro grazie a misure di digitalizzazione come il controllo degli accessi, la comunicazione con utenti e gestori tramite app e il controllo digitale degli edifici. Questo può aumentare la flessibilità non solo per i locatari, ma anche per i provider e i gestori.
“Il canone medio ponderato in Europa è stato di 268,74 € per mq all’anno. L’ultimo anno ha registrato i maggiori aumenti dei canoni di affitto mai rilevati dalla nostra indagine, con un incremento del 7,4%.” — Fedessa 2021
6. Multifunzionalità
Quali servizi aggiuntivi sono offerti?
Quali altre possibilità offrono le strutture di self-storage?
Il self-storage è un ottimo modo per creare più spazio in casa. Tuttavia, molte persone ricorrono al self-storage anche per motivi professionali. La pandemia ha dato a molte persone la possibilità di lavorare da casa, ma spesso manca lo spazio fisico necessario. Di conseguenza, stanno emergendo molti casi d’uso misti, come la combinazione di self-storage e spazi di coworking, ma anche caffè e self-storage. Per i locatari è comodo avere tutto ciò che serve per il lavoro in un unico posto, mentre per i gestori si apre un mercato di riferimento completamente nuovo e più ampio.
“Nessun operatore prevede una diminuzione dei tassi di occupazione nel prossimo anno, e quasi tre quarti degli operatori si aspettano un aumento dei tassi di occupazione nei prossimi 12 mesi.” — Fedessa 2021
Con la crescente offerta di self-storage, scegliere la struttura giusta diventa sempre più difficile. Diventa quindi ancora più importante per i locatari prestare attenzione ai servizi offerti e alle misure ritenute più rilevanti. Per i provider, invece, è fondamentale offrire ai clienti la massima flessibilità e sicurezza possibili. Questo può essere garantito attraverso misure di digitalizzazione come il controllo degli accessi e sistemi di videosorveglianza e allarme attivi h24/7. Il fatto che molti processi possano essere digitalizzati può inoltre contribuire a ridurre i costi e a rendere il rapporto qualità-prezzo più attraente per i clienti.