OkBox

Ein landesweites Self-Storage-Netzwerk, digital von Tag eins

OkBox ist ein französischer Self-Storage-Betreiber, der ein landesweites Netzwerk aufbaut, 23 Standorte bis heute, getragen von einer klaren Überzeugung: Storage, das zur heutigen Lebensweise passt, muss von Grund auf digital sein. Kein klassisches Modell, dem nachträglich Technologie hinzugefügt wird, sondern ein Unternehmen, das rund um eine einzige, durchgängige digitale Journey aufgebaut ist, von der ersten Online-Anfrage bis zu dem Moment, in dem der Kunde seine Box öffnet.

OkBox rollt dieses Modell nun an den ersten sechs mit Sensorberg One Access ausgestatteten Standorten aus, der Zugangsinfrastruktur, die es möglich macht.

Der Kunde zuerst, nicht die Technologie

Bei OkBox beginnt alles beim Kunden, und Kundenbedürfnisse entwickeln sich ständig weiter. Genau das hat das Unternehmen dazu gebracht, eine echte durchgängige digitale Journey aufzubauen, statt einem klassischen Modell eine Technologieschicht hinzuzufügen. Das Ergebnis ist ein vollständig reibungsloser Ablauf: Online-Buchung, Zugang zum Standort und Öffnen der Box, alles mit 24/7-Verfügbarkeit. Konsequent zu Ende gedacht führt dieselbe Logik zu vollständig autonomen Standorten.

“Digitalisierung ist für uns keine Option, sie ist eines der Fundamente des Modells und des Kundenerlebnisses.”

— Alexane Tremblaye, Netzwerkdirektorin, OkBox

Eine Installation, von Anfang bis Ende

OkBox hat das komplette Sensorberg One Access-Setup ausgerollt: elektronische Schlösser, automatisiertes Öffnen von Toren und Sektionaltoren, Zugangskontrolle und die One Access App für Kunden. Sechs Standorte sind bislang ausgestattet, weitere folgen.

Zusammen ermöglicht das System einem Kunden, eine Box zu buchen, den Standort zu betreten und seine Box von Anfang bis Ende zu öffnen, ganz ohne Eingriff von Personal.

Was sich im Betrieb ändert

Hier zahlt sich das Modell aus. OkBox kann Standorte ganz ohne Personal vor Ort betreiben, was die Betriebskosten deutlich senkt. Kunden erhalten echte 24/7-Verfügbarkeit, zu jeder Stunde und ohne Einschränkungen. Und diese Einfachheit des Zugangs wirkt sich direkt auf die Auslastung der Standorte und die Kundenzufriedenheit aus und bietet ein Self-Storage-Erlebnis, das so flexibel ist, wie es Kunden heute erwarten.

“Wir können Standorte ganz ohne Personal vor Ort öffnen, was die Betriebskosten erheblich senkt. Unsere Kunden haben echte 24/7-Verfügbarkeit, zu jeder Stunde und ohne Einschränkungen, und diese Einfachheit des Zugangs wirkt sich direkt auf die Auslastung unserer Standorte und die Zufriedenheit unserer Kunden aus.”

— Alexane Tremblaye, Netzwerkdirektorin, OkBox

OkBox in Zahlen

Storage war erst der Anfang

OkBox baut sich als nationaler Self-Storage-Anbieter auf: digital, leistungsstark und innovativ. Die Überzeugung dahinter ist einfach. Der Storage von morgen wird überall und zu jeder Stunde zugänglich sein, ohne Reibung, mit einem echten Qualitätsanspruch an jedem Standort. Zugangstechnologie ist das, was diesen Standard tragfähig hält, während das Netzwerk wächst.

“Der Storage von morgen wird überall zugänglich sein, zu jeder Stunde, ohne Reibung — mit einem echten Qualitätsanspruch an jedem einzelnen Standort. Zugangstechnologie ist das, was diesen Standard tragfähig macht, während das Netzwerk wächst.”

— Alexane Tremblaye, Netzwerkdirektorin, OkBox

Warum Sensorberg

Mehrere Gründe kamen zusammen. OkBox wollte eine im Self-Storage bereits bewährte Lösung mit schneller Integration, was zählt, wenn man schnell vorankommen will. Ebenso wichtig war das Vertrauen, das aus einer engen, verlässlichen Zusammenarbeit von den ersten Gesprächen an entstand. Und schließlich der Wunsch, selbst zu sehen, was die Technologie im Feld leistet, und nicht auf dem Papier.

“Wir wollten eine im Self-Storage bereits bewährte Lösung mit schneller Integration, und wir wollten selbst testen, was sie im Feld leistet, und nicht auf dem Papier.”

— Keavin Ebene, Franchisenehmer, OkBox

• OkBox entdecken: okbox.fr